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農(nóng)業(yè)補貼是一項關(guān)系農(nóng)民切實利益的惠農(nóng)政策，其出發(fā)點是保障種地農(nóng)民的收益，提高農(nóng)民種地的積極性，但其也一直存在申請周期長、材料多等痛點。

安吉縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局以“農(nóng)業(yè)補貼申請”為切入點，遵循“數(shù)字賦能、制度重塑”的原則，由浙江森特信息（托普云農(nóng)全資子公司）提供技術(shù)支撐，構(gòu)建安吉“安農(nóng)百事通”應用，打造群眾滿意的數(shù)字化改革硬核成果。

一、需求與痛點

政策多，有遺漏。農(nóng)業(yè)補貼政策較多，但農(nóng)民無法獲悉全部政策，無法做到應享盡享，未全部實現(xiàn)政策紅利轉(zhuǎn)化為農(nóng)民利益。

線下辦，時效低。以往農(nóng)民補貼申請為線下辦理，涉及村、鎮(zhèn)、縣三級受理、審核流程長、時效低，不夠公開化、透明化。

材料多，重復報。目前涉及農(nóng)民的補貼類目繁多，涉及較多部門，農(nóng)民經(jīng)常跨部門多次填報和數(shù)據(jù)不統(tǒng)一，存在“多頭跑”“多次跑”等現(xiàn)象。

二、改革路徑

打造農(nóng)業(yè)補貼申請“一窗通辦”，讓服務更有“速度”。

依托安農(nóng)百事通應用，整合安吉縣農(nóng)業(yè)方面的有機肥補貼、稻麥補貼、油菜補貼、旱糧補貼和耕地地力保護補貼五類補貼，建立統(tǒng)一的政策門戶，集中發(fā)布、集中辦理、提升效率，讓農(nóng)戶快捷獲取惠農(nóng)補貼政策信息，線上申請辦理、線上審批公示、線上發(fā)放結(jié)果反饋，簡化業(yè)務流程，提升辦理效率。

打造農(nóng)業(yè)補貼申請“一件事”服務模式，讓服務更有“溫度”。

依托安農(nóng)百事通應用，打造農(nóng)業(yè)補貼申請的申請流程、所需資料、審批環(huán)節(jié)、結(jié)果公布等全流程服務，按照“一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、全程服務”的網(wǎng)上審批閉環(huán)模式，實現(xiàn)網(wǎng)上申報、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審批、補貼公示，讓農(nóng)民補貼申請“一次辦好”。

打造農(nóng)業(yè)補貼申請全程透明，讓服務更有“亮度”。

依托安農(nóng)百事通應用，打造補貼審核的公開化和透明化。農(nóng)民可以隨時查看補貼申請的進度和申請被駁回原因，并對各個節(jié)點進行公示，查閱申請人數(shù)和補貼總金額，做到“心中有數(shù)”，提高農(nóng)民的滿意度。

打造農(nóng)業(yè)補貼申請“一盤棋”服務方式，讓服務更有“廣度”。

圍繞農(nóng)業(yè)補貼申請涉及到的多跨部門，打破部門之間的壁壘和系統(tǒng)之間的隔閡，通過數(shù)據(jù)信息共享、檔案材料復用、數(shù)據(jù)記錄流轉(zhuǎn)等手段，實現(xiàn)多部門的業(yè)務協(xié)同，一次填報、多次復用，讓數(shù)據(jù)多跑路，推動農(nóng)業(yè)補貼申請“一次都不跑”。

打造農(nóng)業(yè)補貼申請“自定義”管理方式，讓服務更有“靈活度”。

涉農(nóng)補貼申請，每年需要填寫的內(nèi)容、審批流程等都會存在差異化。通過自定義補貼流程，支持管理部門自定義流程步驟，流程步驟處理人、流程步驟處理模式的線性流程，并且各個節(jié)點都可以看到業(yè)務狀態(tài)，更好地服務于農(nóng)業(yè)補貼申請工作。

三、應用成效

安農(nóng)百事通應用的打造，切實解決了農(nóng)民在補貼申請辦事“驗”材料、“取”結(jié)果的“堵點”和“痛點”，實現(xiàn)了“一次都不跑”的審批模式，農(nóng)民利用數(shù)字化工具就能進行網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上反饋，做到補貼申請服務“全程在線”，讓農(nóng)民足不出戶就能辦實事。

目前安農(nóng)百事通應用注冊農(nóng)戶2.3萬人，補貼申請辦理1200次，過程簡化70%，辦理時間縮短60%，補貼發(fā)放金額達1000萬元。

農(nóng)民利益無小事，數(shù)字賦能解農(nóng)難。未來浙江森特信息（托普云農(nóng)全資子公司）將繼續(xù)支撐安吉縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局進一步規(guī)范補貼申請辦事標準，優(yōu)化補貼辦理流程，整合財政等服務資源，完善政策制度，最大程度利農(nóng)便民，讓企業(yè)和農(nóng)戶少跑腿、好辦事，共享數(shù)字化改革發(fā)展成果，進一步享受改革紅利。